Zəmanət müddəti (14 gün ), malda qüsur aşkar edən müştərinin satıcıdan və ya istehsalçıdan qüsurun aradan qaldırılması üçün tədbirlər görməsini tələb etmək hüququna malik olduğu müddətdir. Satıcı çatışmazlıqları, əgər onların alıcı tərəfindən istismar qaydalarının pozulması nəticəsində yarandığı sübuta yetirilmədikdə onları aradan qaldırmalıdır (“İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” qanuna əsasən).
Məsələn: